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【2025年最新版】EC担当者必見！各ASPやECモールのコールセンター連絡先一覧
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投稿日
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更新日
- 楽天ネットショップコンサル記事
みなさん、こんにちは。
株式会社ALL WEB CONSULTINGの中野と申します。
ECサイトの管理画面、操作方法がわからない・・・
そんなことはありませんか？
各モールによって管理画面が違う場合もあり、操作に慣れるまでは大変だと思います。
そんな時は各ECモールやASPへ電話すればすぐに操作方法を教えてもらえます。
今日はECモール&ASPのお問合せ先をまとめましたので
ぜひブックマークしてご活用くださいませ。
ECモールお問い合わせ先まとめ
楽天RMSコールセンター
050-5533-1899
ナビダイヤル ※音声ガイダンスの途中でも操作可能です
・１を押す（RMSの操作）
・該当の番号を押す
1．店舗ページの登録、編集
2. 受注処理
3. RMSのログイン、メルマガ、データ分析、アフィリエイト、その他
4. 商品一括登録４
受付時間（平日）：9:00-23:00
受付時間（土日祝）：9:00-18:00
※登録している電話番号、氏名が必要ですので事前にご準備ください。
Yahoo!ストアクリエイターPro
0570-082-182
ナビダイヤル ※音声ガイダンスの途中でも操作可能です
1. ストア構築
2. 注文管理
3. 広告、コンサルタントの指名
受付時間：10:00～18:00 ※年末年始のぞく
※お客様IDが必要ですので事前にご準備ください。
Qoo10
050-5840-9100
営業時間 09:00~18:00
（土日・祝日を除く）
zozo town
問い合わせフォームからのお問合せのみ
amazon
セラーセントラルからのお問合せ
ヘルプから電話・問合せフォーム・チャットから問合せ可能
※電話番号非公開
ASPのお問い合わせ先まとめ
ショップサーブ
03-3593-2150
受付時間：10:00～18:00（土日祝日を除く）
カラーミーショップ
050-3137-4664
※こちらからは電話できない
メイクショップ
03-5728-6224
受付時間：9:00～18:00
※土・日・祝日・弊社指定休日を除く
※あらかじめショップIDをご用意ください。
※質問掲示板へのお問い合わせもご利用いただけます。
フューチャーショップ
06-6485-6485
受付時間：10:00~17:00
たまごリピート
03-6635-6451
BASE
問い合わせフォーム、チャットでの問い合わせのみ
チャット：平日13時～18時
shopify
メールでのサポート
おちゃのこネット
メール、LINEでのお問合せのみ
受付時間外の場合は・・・
各ECモール毎に操作マニュアルを展開しております。
受付時間外だけど、なるべく早く対応したいという方は一度チェックしてみてはいかがでしょうか？
株式会社ALL WEB CONSULTINGではGoogleアナリティクスを活用した売上UPから逆算した無料解析やECコンサルティングなども行っております。
無料相談も随時行っておりますのでネットショップへの集客などでお悩みの方は是非一度ご相談ください。
通販お役立ち資料無料ダウンロード
この記事を書いた人
株式会社ALL WEB CONSULTING
WEBディレクター
中野 真央（なかの まお）
前職では、大手物流会社にて国際貿易業務に従事。
webマーケティングのスクールに3か月通い、WEBマーケティングの面白さ・奥深さを知る。
「クライアントに喜んでもらえる仕事をしたい！」と転職を決心し、企業理念に共感して株式会社ALL WEB CONSULTINに入社。
現在、社長のもとで高速に成長中。
マーケティングチーム
ALL WEB CONSULTINGのマーケティングチームです。
全国のネットショップをエンパワーメントするをミッションに、各専門家が集まってECサイトの支援を行っています。楽天・Amazonなどのモール系ECから自社ECまであらゆるECに役立つ情報を発信していきます。
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