ECコンサルタントが推進するEC運営代行

AIフル活用 × 現役EC運営者の
「提案型」運営代行。

言われた作業をこなす「守りの代行」ではありません。全員がEC運営経験者のチームがデータを分析し、毎月こちらから施策を提案。AIで作業を圧縮するから、実施スピードと本数が段違いです。楽天・Amazon・Yahoo!・自社EC対応、単月契約・縛りなし。

  • EC支援・分析実績
    (モール・自社EC)

    2,000サイト超

  • 支援先の
    売上向上率

    95%

  • 単月契約OK
    契約期間の縛りなし

    1か月〜

SMBエキスパート企業賞受賞

2025年度SMBエキスパート企業賞
商社部門を300万社以上の中から受賞しました。

※審査期間:各年7月~11月実施
①専門性②独自性③人的資本経営への配慮の3観点より審査
(調査提供:一般社団法人企業価値調査機構)

これまでの支援実績2,000サイト超

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・自社ECまで、多くの店舗様のEC運営をご支援してきました

対応モール・ASP

モールでも自社ECでも
お任せください

こんなお悩み・状況の企業様に、EC運営代行をおすすめしています。
ひとつでも当てはまれば、ALL WEB CONSULTINGの「提案型」運営代行が解決できます。

今の代行会社は、
言われたことしかやらない

作業はしてくれるが、提案が来ない。「次に何をすべきか」を自分たちで考えないといけない。

施策の実施が
とにかく遅い

商品名の見直しやページ修正を頼んでも、反映まで数週間。イベントに間に合わない。

EC担当が1人で、
分析まで手が回らない

商品登録・更新・広告・問い合わせ対応で手一杯。数値分析やSEO・AIOなど新しい施策に着手できない。

複数モールを
最適化しきれていない

楽天・Amazon・Yahoo!に出しているが、商品名・画像・イベント対応がモールごとに追いついていない。

繁忙期だけ
手が足りない

年末・セール時期だけ人が欲しい。でも半年契約と言われて頼めない。

ノウハウが
社内に残らない

代行会社に任せきりで、契約を切った瞬間に何もできなくなるのが怖い。

ALL WEB CONSULTINGのEC運営代行、3つのポイント

EC支援・分析実績2,000サイト超。売れている店舗が何をやっているか、売れない店舗に何が足りないかを知り尽くしたチームが、
貴社の店舗を「提案型」で運営します。

  • 2,000サイト超の
    支援データとノウハウ

    2,000サイト超の支援データ

    ▼ 貴社の運営に、そのまま適用

    100項目チェックリストモール別 研修資料独自の分析ツール

    楽天・Amazon・Yahoo!・自社ECで2,000サイト以上を支援して作り上げた独自100項目チェックリスト、モール別の研修資料、検索ボリューム・順位・レビューを取得する独自ツール。売れている店舗が何をやっているかを、貴社の運営にそのまま適用します。

  • ECコンサルタントが
    「提案型」で推進

    作業担当のオペレーターではなく、ECコンサルタントが貴社の担当として運営を推進します。データ分析から次の一手を毎月こちらからご提案し、承認いただいたものから実行。店舗様にお願いするのは、毎月の提案の承認と商品情報のご提供だけです。

  • AIフル活用で
    実施スピードが段違い

    施策従来AWC(AI)商品登録 300点約3週間2日設定診断主力20点全商品月次レポート数日数分

    商品登録・商品名の見直し・画像加工・競合調査・レポート作成をAIで圧縮。300点の商品登録が約3週間→2日、設定診断は主力商品だけでなく全商品を一括。同じ1か月で打てる施策の数と、手を入れられる商品数が変わります。

track record track record

新規出店から運営改善、運営代行まで。
実際に伴走した店舗様の成果です。カードをクリックするとインタビュー記事をご覧いただけます。

運営代行の成果事例

「何を、どの順番でやって、数字がどう動いたか」まで公開します。
AI活用の事例は実績・事例ページでもご覧いただけます。

CASE 01

食品メーカー様/楽天市場(1モール運営代行)

支援前の状況

商品数400点を担当者1名で運営。商品登録と更新に追われ、商品名・画像の見直しや広告の最適化まで手が回らず、売上は2年間ほぼ横ばい。

実施したこと

  • 全商品の設定診断→商品名・タグID・必須属性を一括修正(初月)
  • RPP広告のCPCを曜日・時間帯別に自動調整、ROAS基準で入札を管理
  • イベント(スーパーSALE・お買い物マラソン)逆算のタスク管理シートで毎月提案

年商 の推移

1.0億円

支援前

3.0億円

18か月後

年商:1.0億円 → 3.0億円(18か月後)

アクセス人数

2.4倍

転換率

1.3倍

広告ROAS

280%→460%

CASE 02

美容・コスメ卸売事業者様/Amazon+自社EC(2チャネル運営代行)

支援前の状況

他社の運営代行を利用していたが、依頼した作業の実施のみで提案がなく、レポートも数字の羅列。Amazonの広告費が膨らむ一方で、自社ECは放置状態。

実施したこと

  • 競合の商品ページを画像1枚単位で比較し、サブ画像・A+コンテンツを全SKU刷新
  • スポンサープロダクト広告を構造から組み直し、無駄クリックを削減
  • 自社ECはSEO・AIO記事をAIで継続生成し、検索とAI検索からの流入を構築

月商 の推移

800万円

支援前

2000万円

12か月後

月商:800万円 → 2000万円(12か月後)

Amazon 広告ROAS

320%→540%

自社EC 検索流入

3.1倍

自社EC 売上比率

12%→31%

  • CASE 03

    アパレル/Yahoo!ショッピング

    売上

    2.1倍

    商品名一括修正+回遊バナー設置。6か月

  • CASE 04

    生活雑貨/楽天市場

    転換率

    1.6倍

    商品画像をAIで一括加工、レビュー分析をページに反映。4か月

  • CASE 05

    PC周辺機器/Amazon

    広告ROAS

    410%

    180%→410%。広告構造の再設計とA+刷新。5か月

  • CASE 06

    健康食品/自社EC(Shopify)

    リピート率

    1.8倍

    RFM分析にもとづくメルマガ・LINE配信の設計。8か月

ご支援させていただいている企業様

※ 掲載許諾をいただいた企業様のみ掲載しています。

EC支援事例集をダウンロード

ここに載せきれない詳細な数値・施策の中身・ビフォーアフターを事例集にまとめています。売上推移、実施した施策の一覧、結果までを事例ごとに掲載しています。
現在ダウンロードページを準備中のため、お問い合わせフォームに「EC支援事例集希望」とご記入いただければ、担当者よりメールでお送りします。

お問い合わせフォームから送信 → 担当者よりメールでPDFをお送りします

「今の代行会社から提案が来ない」「年末だけ手が足りない」「商品登録だけ頼みたい」——運営中のチャネルと商品点数をお聞かせいただければ、伸びしろと最初の1か月でやるべきことをお伝えします。

お電話でのご相談:03-6276-8654(平日10:00〜19:00)

「何から手をつければいいか分からない」「今の代行会社からは提案が来ない」
ECを運営されている多くの店舗様から、こういったご相談をいただきます。

私たちはまず、モールの管理画面・GA4・受注データをはじめ現状を数値で徹底的に分析します。そのうえで課題と勝ち筋を明確にし、取り組むべき施策に優先順位を設定。
AIをフル活用しながら、施策の実行まで私たちがやり切ります。

Step 01

まず現状分析

過去2,000サイト以上を支援してきたECコンサルタントが担当します。RMS・セラーセントラル・ストアクリエイターPro・GA4といった管理画面のデータに加え、受注データ・広告レポート・検索順位・競合店舗まで横断して分析。さらにヒアリングも丁寧に行い、社内では見えていなかった課題や、貴社も気づいていない強みまで洗い出します。

  • アクセス × 転換率 × 客単価 × 広告レポートの定量分析
  • 検索順位・キーワードシェア、競合店舗の商品ページ比較
  • ヒアリング・レビュー分析による定性分析
Step 02

課題整理

売上目標と現状のギャップを「アクセス人数 × 転換率 × 客単価」に分解し、どこで・どれだけ足りないのかを数字で明らかにします。そのうえで、目標達成までに必要な施策・タスクを漏れなく一覧化。「何をやればいいか分からない」を、ここで解消します。

  • KGI/KPIの設計と、目標との乖離の数値化
  • 検索対策・広告・イベント・商品ページ・レビュー・リピートなど、領域ごとに課題を整理
  • 課題ごとに施策・タスクへ落とし込み、一覧化
Step 03

こちらから提案・優先順位づけ

一覧化したタスクに、売上への改善インパクト・工数・期待効果をもとに優先順位をつけ、1枚のタスク管理シートに集約して毎月ご提案します。スーパーSALE・プライムデー・5のつく日などのイベントカレンダーから逆算して実施順序を決めるので、「今どういった立ち位置なのか分からない」がなくなります。店舗様は承認するだけ。定例MTGでこのシートを更新しながら進めます。

  • 重要度・工数・期待効果によるスコアリング
  • イベントスケジュールから逆算した実施順序の決定
  • 毎月の定例MTGで提案 → 承認 → 実行の繰り返し
Step 04

AIを活用した施策実行

承認いただいた施策は、私たちが実行します。商品登録CSVの作成・商品ページ原稿・画像加工・バナー制作・広告レポート作成などの実務にAIを組み込み、人手なら数週間かかる作業を同月内に反映。「作業する人がいない」「時間がない」で止まっていた施策が、次々と「できる」に変わります。店舗様に作業をお願いすることはありません。

  • 商品登録・商品ページ原稿・画像加工・バナーなどの実務をAIで自動化
  • 承認から反映までのリードタイムを短縮し、イベントに間に合わせる
  • 作業はすべて私たちが実施。店舗様の工数はかかりません
Step 05

効果検証とPDCA

施策は、実行して終わりではありません。実施した施策ごとに、アクセス人数・転換率・売上への効果を数値で検証します。効いた施策は横展開し、効かなかった施策は要因を分析して修正。月次レポートと定例MTGでこのサイクルを回し続け、改善を積み上げていきます。

  • 施策ごとの効果を、アクセス人数・転換率・売上の数値で検証
  • 効いた施策は横展開、効かなかった施策は要因分析して修正
  • 月次レポート+定例MTGでPDCAを回し、改善を積み上げる

だから、店舗様は「承認するだけ」。

契約1ヶ月目に、課題の全体像と優先順位をご提案します。あとは私たちが上から順にAIで実行し、効果を検証しながら改善を重ねます。店舗様にお願いするのは、毎月の提案の承認と商品情報のご提供だけです。

戦略から日々の作業まで。必要な業務だけを選んで、月ごとに切り替えられます

対応範囲の全体像

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・自社EC(Shopify・EC-CUBE・カラーミー等)すべて対応。1業務だけの部分代行も可能です。

戦略・分析集客制作・更新バックエンド
ECコンサル・戦略策定検索対策(SEO)商品登録・商品名設計受注処理・顧客対応
月次レポート・KPI管理AIO対策(AI検索)商品ページ制作在庫・出荷連携
競合・市場調査広告運用(モール内・Google・SNS)バナー・回遊導線イベント・セール設定
レビュー分析メルマガ・LINE・CRM商品撮影・画像加工AI活用の内製化支援
  • Measure01

    月1〜2回の定例MTGで自社・競合の分析結果と今後の施策をこちらからご提案。売上目標から逆算したタスク管理シートで進行します。

  • Measure02

    既存データをモール用に変換し、AIで商品名・説明文を整備して一括登録。検索ボリュームとサジェストを踏まえたSEOを意識した登録を行います。

  • Measure03

    ECは画像が命です。提携スタジオで売れる商品の撮影を行います。物撮りからモデル撮影、動画撮影まで対応。白背景化・リサイズはAIで一括処理します。

  • Measure04

    ECコンサルタントが推進し、競合ページとの比較分析にもとづいた反応率の高い戦略的な商品ページを制作。過去1,000ページ以上の制作経験をフル活用します。

  • Measure05

    バナーの取り外しや設置、商品名や商品ページの修正、イベント・セールの設定などサイト全体の更新を代行。承認いただいた改修は同月内に反映します。

  • Measure06

    モール内SEO(商品名・カテゴリ・タグID)に加え、Google検索のSEOコンサルタントが内部対策・コンテンツ作成まで推進します。

  • Measure07

    ChatGPT・Google AI Overviewなど、AI検索で自社や商品が引用・推薦されるためのコンテンツ構造と情報設計を行います。SEOと合わせて検索とAIの両方から集客します。

  • Measure08

    同梱分析やユーザーの行動分析から回遊されやすい導線を分析し、回遊バナーをAIで複数案作成・設置します。

  • Measure09

    プロモーション設計を行った上で手法を決定し、Google・Yahoo!・モール内広告(RPP・SP広告)・SNS広告の運用代行を行います。CPCは曜日・時間帯別に自動調整します。

  • Measure10

    受注データのRFM分析・リピート分析を行い、メルマガ・LINEの企画から配信・効果検証まで行います。

  • Measure11

    受注処理・出荷連携・問い合わせ対応・レビュー返信まで、バックエンド業務を代行します。繁忙期だけのご依頼も可能です。

  • Measure12

    運営に使っているAIツールの仕組みを貴社に共有し、勉強会を実施。代行しながら社内のECリテラシーを上げ、いつでも内製化に切り替えられる状態にします。

毎月の運営代行で「何を実施し、数字がどう動いたか」と「次に実施する施策」を、この分析レポートでご報告します。主要指標から商品ポートフォリオ、競合比較、顧客のリピート構造、施策の効果検証まで。
モールの管理画面では取得できないデータも、独自開発したツールで取得して同じレポートに含めます。

※掲載画像は実際にお渡ししているレポート・制作物です。店舗名・実数値は公開前にマスキングします。

  • 日次採算管理レポート

    売上・アクセス・転換率・客単価・広告費を日次で可視化。

  • 売上日次分析レポート

    目標と実績の差分を日次・週次で追い、課題を早期特定。

  • リピート分析レポート

    購入頻度・LTV・2回目リピート率。管理画面では取れない数字。

  • RFM・流入経路分析

    受注データからRFM分類と流入別の購買傾向を出力。

  • 広告ROASレポート

    RPP・クーポンアドバンス等のROASを日次で分析し最適化。

  • 競合分析レポート

    競合ページの画像要素・価格・レビュー数・配送を分解比較。

  • 市場調査レポート

    競合商品の想定売上と、モール内のニーズ商品を調査。

  • チェックリスト採点

    独自100項目でサイトを採点し、不足箇所を可視化。

  • タスク管理シート

    実施タスクを優先順位・難易度で数値化して管理。

  • 検索順位・サジェスト

    KW別の順位推移と、商品名へのサジェスト反映率を追跡。

  • 検索ボリューム分析

    KW別の検索数と転換率から、狙うべきKWを決定。

  • 損益・粗利管理

    諸経費と広告比率を可視化し、経常利益ベースで判断。

  • ツール|検索ボリューム

    検索数が多く、ヒット件数が少ないKWを特定。

  • ツール|RPP自動調整

    時間帯・日別に入札を自動調整し露出を最大化。

  • ツール|検索順位取得

    対策KWの順位とサジェスト反映を定点観測。

  • ツール|レビュー分析

    レビュー内容を分類し、ページ改善に反映。

実際の月次レポート(サンプル版)をお送りします

「毎月どんな資料が届くのか」を、実物でご確認いただけます。数値・店舗名はマスキングした状態でお渡しします。
ご希望の方は、お問い合わせフォームに「月次レポートサンプル希望」と、ご希望のモール名(楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・自社EC など)をご記入ください。運営するモールに合わせたサンプルをお送りします。

お問い合わせフォームから送信 → 担当者よりメールでPDFをお送りします

AIをフル活用するECコンサルタントと、現場を知り尽くしたEC運営者のチームが、
データ分析にもとづいて毎月こちらから提案し、実行までやり切ります。

Reason 01

AIフル活用で、施策の実施スピードが段違い

商品登録・商品名の見直し・画像加工・競合調査・レビュー分析・レポート作成。人手なら数日〜数週間かかる運営業務をAIで短時間に圧縮しています。300点を超える商品でも全商品を対象に手を入れられるので、「主力商品だけ直して終わり」になりません。イベント前の一括修正も、同じ月のうちに反映できます。

Reason 02

ECコンサルタントが推進する「提案型」の運営代行

作業担当のオペレーターではなく、2,000サイト以上を支援してきたECコンサルタントが貴社の担当として推進します。「守りの代行」は依頼を待ちますが、私たちは毎月、データ分析と現場感から次に打つべき施策をこちらからご提案し、承認いただいたものから即実行。効いた施策は横展開し、効かなかった施策は要因を分析して修正します。「何をやるか」を店舗様が考えて指示する必要はありません。

Reason 03

メンバー全員がEC運営者。現場を知り尽くしている

元楽天ECC・元ネットショップ店長・現役Amazonセラーなど、実際に店舗を運営して売上をつくってきたメンバーで構成しています。管理画面の「今」を知っているから、審査で止まりやすい表記、検索順位に効く設定、イベントの受け皿づくりを最初から織り込んで動けます。机上の分析ではなく、売る側として効いた打ち手を前提に提案します。

Reason 04

データ分析力。管理画面では見えない数字まで取りにいく

RMS・セラーセントラル・GA4のデータに加え、独自ツールで検索ボリューム・検索順位・競合の売上規模・レビュー傾向まで取得。アクセス×転換率×客単価に分解して、どこで・どれだけ足りないかを数字で特定します。毎月の分析レポートは主要指標の報告ではなく、16種の分析と改善タスクまで含めてお渡しします。

Reason 05

SEO・AIO対策に強い

モール内SEO(商品名・カテゴリ・タグID設計)はもちろん、Google検索のSEOコンサルティングと、AI検索で引用されるためのAIO(AI Optimization)対策まで対応。オウンドメディアの運用でAIOの実績を積み上げており、楽天GOLD・自社ECのコンテンツをAIで継続生成し、検索とAIの両方から集客する構造をつくります。

Reason 06

ノウハウを惜しみなく提供。社内に残る形で

独自の100項目チェックリスト、管理画面マニュアル、モール別の研修資料(楽天12本+別冊、Amazon7パート+補足)、AIツールの仕組みまで、運営に使っているノウハウをそのまま共有します。ご希望に応じて貴社チーム向けの勉強会も実施。代行しながら社内のECリテラシーを上げ、いつでも内製化に切り替えられる状態を保ちます。

Reason 07

柔軟な対応力。単月契約・縛りなし、繁忙期だけもOK

契約期間の縛りはありません。年末・スーパーSALE・ボーナス商戦など繁忙期だけのご依頼、商品登録だけ・広告だけ・ページ制作だけの部分代行、月ごとの範囲変更もできます。「今月は分析と提案に集中、来月はページ制作に人を回す」という切り替えができるので、状況が変わっても契約を組み直す必要がありません。

上でお伝えした「提案型」と「AIフル活用」を、従来型の運営代行との比較と実際の出力サンプルでご覧ください。
AIで作業を圧縮するから、同じ1か月で打てる施策の数と手を入れられる商品数が段違いです。

ALL WEB CONSULTINGは、ここまでやります

※ 左列は、弊社がこれまでご相談を受けてきた店舗様の状況をもとにした一例です。支援内容は会社・プランによって異なります

従来型のEC運営代行の例 ALL WEB CONSULTING
施策の起点店舗様からの依頼を起点に対応毎月こちらから提案。承認後すぐ実行
担当者作業担当者ECコンサルタントが推進(全員EC運営経験者)
施策の実施スピード商品名の見直しに数週間AIで全商品分を数時間で。同月内に反映
設定の診断範囲主力商品10〜20点300点でも全商品を一括
データ分析売上・アクセスの報告16種の分析+改善タスクまで。独自ツールで非公開データも
検索対策モール内SEOの基本設定モール内SEO+Google SEO+AIO(AI検索)対策まで
ノウハウの扱い代行会社の社内に残りがちチェックリスト・マニュアル・AIの仕組みごと共有
契約期間半年〜1年の契約期間を設けるケースも単月から。縛りなし。繁忙期だけ・部分代行もOK

AIフル活用だから、施策の実施スピードが段違い

人手なら数日〜数週間かかる登録・診断・記事作成・調査を、AIで短時間に圧縮しています。作業時間が減るぶん、分析と提案に時間を使えるのが提案型の運営代行ができる理由です。

施策従来型のEC運営代行(人手)ALL WEB CONSULTING(AI×人)やり方の違い
  • 商品登録(300点)

    従来約3週間
    2日1/10以下

    既存データをモール用に変換し、AIで商品名・説明文を整備して一括登録

  • SEO・AIO記事の作成

    従来1本ずつ手作業
    完全自動化人は最終チェックのみ

    ネタ探し〜執筆〜投稿までAIが実行。楽天GOLD・自社ECの記事を継続生成

  • 設定診断・商品名の見直し

    従来主力20点だけ
    全商品一括300点でも全件

    商品名・画像・タグID・必須属性の抜け漏れを全件診断し、まとめて修正

  • 競合調査・月次レポート

    従来数日の手作業
    数分で完了AIが自動生成

    10店舗の競合比較表、8種・約100枚の月次レポートを自動で出力

※ 所要時間は商品点数・データの整備状況により前後します。弊社の支援実績にもとづく目安です。


実際にAIで行っている運営業務の出力サンプル

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・自社EC、いずれのチャネルでも同じ仕組みで運営します。

  • 出力サンプル(クリックで拡大)

    01 全商品の設定状況を一括で診断する

    商品名・パンくず・画像・タグID・必須属性など、設定できる項目の抜け漏れを全商品まとめて診断。どの商品に何が足りないかが一覧でわかります。

  • 出力サンプル(クリックで拡大)

    02 商品名を全商品分、一括で修正提案する

    検索ボリューム・サジェスト・競合状況を踏まえた商品名を全商品分まとめてご提案し、承認いただいたらそのまま一括更新します。

  • 出力サンプル(クリックで拡大)

    03 ページ・回遊導線を一括で改修する

    商品説明文の書き換えや回遊バナーの設置を、変更前と変更後を並べたプレビューでご確認いただき、そのまま反映します。

  • 出力サンプル(クリックで拡大)

    04 競合の商品ページを、画像1枚単位まで比較する

    何枚の画像で、どんな順番で、何を訴求しているかまで分解して比較。感覚ではなく構成の差として課題を見つけ、改善提案に落とし込みます。

  • 出力サンプル(クリックで拡大)

    05 商品画像をAIで一括加工・生成する

    白背景化・リサイズ・ロゴ配置を全商品一括で処理。ビフォーアフター画像やバナーもAIで複数案を同日中に用意します。

  • 出力サンプル(クリックで拡大)

    06 SEO・AIO記事を継続的に生成する

    楽天GOLD・自社ECのコンテンツをAIで継続生成。Google検索だけでなく、AI検索(AIO)で引用される構造まで設計します。

01 全商品の設定状況を一括で診断する

02 商品名を全商品分、一括で修正提案する

03 ページ・回遊導線を一括で改修する

04 競合の商品ページを、画像1枚単位まで比較する

05 商品画像をAIで一括加工・生成する

06 SEO・AIO記事を継続的に生成する

ALL WEB CONSULTINGは契約期間の縛りを設けず、必要な範囲だけ・必要な期間だけご契約いただけます

1モールを丸ごと任せる運営代行から、3モールをまとめて運営するプラン、繁忙期だけ・業務単位の部分代行まで。
※ 表示価格はすべて税別の目安です。商品点数・対応範囲によりお見積りします。モール側の費用(出店料・システム利用料等)は別途。

プラン比較

① 1モール
運営代行
② 3モール
運営代行
③ 繁忙期・
部分代行
月次の分析・提案(定例MTG)◎◎○ 内容による
商品登録・ページ修正・バナー◎◎(3モール分)◎ 業務単位
検索対策(SEO)・AIO対策◎◎△ 別途相談
広告運用○ 上位プラン○ 上位プラン○ 別途
受注処理・顧客対応○ 別途相談○ 別途相談○ 繁忙期のみも可
月次分析レポート◎ 16種◎ モール横断△ 内容による
ノウハウ共有(チェックリスト・マニュアル・AI)◎◎○
契約期間の縛りなし(単月〜)なし(単月〜)なし(1か月〜)

◎ 標準で含む ○ オプション・条件付き △ ご相談

お見積りに必要なこと

「①運営するチャネル」「②商品点数」「③任せたい業務の範囲」の3点をお聞かせください。売上に応じた成果報酬型のプランも設計可能です。

ECコンサルという仕事は、契約が続くほど売上になります。だから本音を言えば、お客様がずっと外注し続けてくださった方が、私たちにとっては都合がいい。

それでもALL WEB CONSULTINGが運営代行でも「いつでも自走できる状態」を掲げているのは、代理店に任せきりにした結果、担当者が変わった途端に何も分からなくなってしまった店舗を、これまで何度も見てきたからです。ノウハウが社内に残らないまま費用だけが積み上がっていく——そういう状態を、私たちは何度も見送ってきました。

だから私たちは、AIを使った分析や作業の仕組みを構築したら、それを納品してお渡しします。使い方のレクチャーもします。勉強会もやります。私たちの手が離れても回る状態をつくることを、支援のゴールに置いています。

もちろん、実行リソースが足りない期間は実務までお引き受けします。内製化を急ぐ必要はありません。ただ「いつかは自走する」という前提だけは、最初に握らせてください。

お問い合わせから運営代行スタートまで、最短2週間

  • 01 お問い合わせ

    運営中のチャネル・商品点数・お困りごとをお聞かせください。お電話でもページ下部のフォームからでも。目安:1〜3営業日でご返信。

  • 02 ヒアリング・現状分析

    管理画面のデータをもとに、アクセス×転換率×客単価の現状と課題を分析。「どこに伸びしろがあるか」を最初のお打ち合わせでお伝えします。

  • 03 ご提案・お見積り

    任せたい業務の範囲と商品点数から、プランとお見積り、最初の1か月の施策案をご提示します。単月からお試しいただけます。

  • 04 運営代行スタート

    管理画面の権限設定・データ連携を行い、初月から施策を実行。以降は毎月の定例MTGで、こちらから次の一手をご提案しながら進めます。

ECに精通したプロフェッショナルが対応します

代表取締役社長 兼 シニアコンサルタント

江守 義樹

楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonといったモール系ECから自社ECまで、これまで2,000サイト以上の売上向上を支援してきました。50業種以上、月商数万円規模から数十億円規模まで、あらゆる業種・規模のECサイトを見てきた経験から、売れている店舗が何をやっているのか、売れない店舗には何が足りないのかを熟知しています。

競合の参入が加速する今、戦略なきまま運営を続けても成果は出ません。実際に、途中で諦めてしまう店舗を数多く見てきました。商材に合わせた販売戦略・コンセプト設計・ターゲット設定を固めたうえで、開設から1年で月商数千万円規模まで成長させた実績をもとに、貴社が勝つための道筋を逆算して描きます。

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ECコンサルタント

東出 昌⼰

楽天・Amazon・Yahoo!から自社サイトまで過去300サイト以上を支援。WEBディレクターとして大手企業も担当。

ECコンサルタント

澤栗 裕一

モール運営の実務を幅広く支援。各モールの特性と運営体制を踏まえた実行可能性重視の提案が得意。

ECコンサルタント

川野 拓歩

データ分析を起点にした改善提案を担当。アクセス解析から施策の優先順位付けまでを支援。

執行役員 / WEB制作部部長

田中 海

広告代理店出身。自ら楽天市場でショップを運営した経験を活かし、商品ページ制作を統括。

EC運営代行とは何か、依頼するメリット・デメリット、向いている会社

EC運営代行とは

EC運営代行とは、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなどのECモールや自社ECサイトの運営業務(商品登録、商品ページ制作、サイト更新、検索対策、広告運用、メルマガ・LINE配信、受注処理・顧客対応など)を、専門会社が店舗に代わって行うサービスです。作業だけを請け負う「業務代行型」と、戦略・分析・提案まで含めて運営を推進する「コンサル型(提案型)」があり、ALL WEB CONSULTINGは後者です。

EC市場の拡大にともなって、競合店舗の増加・モールの仕様変更・広告費の高騰・AI検索への対応など、店舗が対応すべきことは年々増えています。「担当者1人で回している」「作業に追われて改善に手が回らない」店舗にとって、運営代行はEC事業を伸ばすための有効な選択肢になっています。

EC運営代行を依頼するメリット

社内リソースを本業に集中できる

商品登録・更新・広告・受注対応といった日々の作業を外に出すことで、EC担当者は商品企画やブランドづくりなど、社内でしかできない仕事に時間を使えます。採用・育成のコストもかかりません。

プロのノウハウをすぐに使える

モールごとの検索対策・イベントの受け皿づくり・審査で止まりやすい表記など、経験がないと時間のかかる領域を、最初から「正解」で運営できます。試行錯誤の期間を短縮できます。

施策の実施スピードと本数が上がる

人手が足りずに止まっていた施策(商品名の見直し・画像の刷新・記事作成など)が、専任チームとAIで一気に進みます。同じ1か月で試せる打ち手の数が変わります。

固定費を変動費にできる

正社員1人分の人件費と比べ、必要な業務・必要な期間だけ契約できます。繁忙期だけ増やし、閑散期は減らすといった調整も可能です。

EC運営代行のデメリットと、ALL WEB CONSULTINGの対策

運営代行には注意点もあります。一般的に言われるデメリットと、私たちがどう対策しているかを正直にお伝えします。

一般的に言われるデメリットALL WEB CONSULTINGの対策
▲ ノウハウが社内に残らない→ チェックリスト・マニュアル・AIツールの仕組みを共有し、勉強会も実施。いつでも内製化に切り替えられる状態を保ちます。
▲ 丸投げすると、方針がずれる→ 月1回の定例MTGで施策の提案→承認→報告を回します。「何をやっているか分からない」状態にはしません。
▲ 固定の契約期間で身動きが取れない→ 単月契約・縛りなし。範囲の変更・停止は月ごとに判断いただけます。

EC運営代行が向いている会社・向いていない会社

向いている会社

  • EC担当が1〜2名で、日々の運営に追われている
  • 楽天・Amazon・Yahoo!など複数モールを運営している
  • 今の代行会社から提案が来ない
  • 繁忙期だけ・商品登録だけなど、部分的に頼みたい
  • 将来的には社内で運営できるようになりたい

向いていない会社

  • 最初から完全成果報酬(固定費ゼロ)で依頼したい
  • 商品供給や在庫の目処が立っていない
  • 施策の承認・商品情報の提供に社内の時間を割けない

※ 該当する場合も、出店前の市場調査やスポットコンサルからご相談いただけます。

Q

費用はどのくらいかかりますか?

A

1モールの運営代行は月額20〜30万円、3モールまとめての運営代行は月額50万円〜が目安です(税別)。広告運用は初期5万円+広告費の20%/月。繁忙期だけ・業務単位の部分代行は、業務内容と商品点数でお見積りします。まずは「運営するチャネル・商品点数・任せたい範囲」をお聞かせください。

Q

契約期間の縛りはありますか?

A

ありません。単月からご契約いただけ、継続・停止・範囲の変更は月ごとに判断いただけます。「今月は分析と提案に集中、来月はページ制作に人を回す」といった切り替えも可能です。

Q

繁忙期だけお願いすることはできますか?

A

はい。年末・スーパーSALE・ボーナス商戦など、繁忙期だけの運営代行に対応しています。商品登録だけ・広告だけ・ページ制作だけの部分代行も可能です。翌月からフルの運営代行に切り替えることもできます。

Q

どこまでの業務をお任せできますか?

A

戦略策定・月次の分析と提案から、商品登録・商品ページ制作・撮影・サイト更新・SEO/AIO対策・広告運用・メルマガ/LINE・受注処理/顧客対応まで、EC運営に関わる業務を幅広くお任せいただけます。必要な業務だけを選んでいただくことも可能です。

Q

一般的な運営代行と何が違いますか?

A

「言われた作業をこなす」のではなく、ECコンサルタントが毎月こちらから施策を提案し、承認いただいたものをAIで即実行する「提案型」であることです。メンバー全員がEC運営経験者で、データ分析にもとづいて次の一手を出します。契約期間の縛りがない点、ノウハウを社内に残る形で共有する点も違いです。

Q

SEO・AIO対策にも対応していますか?

A

はい。モール内SEO(商品名・カテゴリ・タグID設計)に加え、Google検索のSEOコンサルティング、AI検索(ChatGPT・Google AI Overview等)で引用されるためのAIO対策まで対応しています。自社オウンドメディアでAIOの実績を積み上げており、そのノウハウを貴社の店舗・サイトに適用します。

Q

どのECプラットフォームに対応していますか?

A

楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、自社EC(Shopify、EC-CUBE、BASE、カラーミーショップ、futureshop など)に対応しています。その他のプラットフォームについてもご相談ください。

Q

運営代行をやめたら、何もできなくなるのが不安です。

A

そうならないよう、運営に使っているチェックリスト・管理画面マニュアル・研修資料・AIツールの仕組みをすべて貴社に共有します。ご希望に応じて貴社チーム向けの勉強会も実施し、代行しながら社内のECリテラシーを上げていきます。内製化支援(6か月伴走)への切り替えも可能です。

Q

どれくらいの期間で成果が出ますか?

A

商品や市場、運営状況によりますが、通常は3〜6か月程度で成果を実感いただけることが多いです。初月から全商品の設定診断と商品名の見直しを一括で行うため、検索流入の改善は比較的早く現れます。ただし、成果の見込みが薄いと判断した場合は、最初のヒアリングで正直にお伝えします。

Q

日々のやり取りや報告は、どのように行われますか?

A

チャット(Chatwork・Slack・LINE WORKS など貴社でお使いのもの)またはメールでやり取りし、週次で進捗を共有します。月1回の定例MTG(オンライン)では、月次分析レポートをもとに「何を実施し、数字がどう動いたか」と翌月の施策をご提案します。急ぎの場合はお電話でも対応します。

Q

管理画面の権限や、受注管理システムの操作もお任せできますか?

A

はい。RMS・セラーセントラル・ストアクリエイターPro・Shopify などの管理画面は、貴社からスタッフ権限を発行いただいて運用します。ネクストエンジン・CROSS MALL などの受注管理システムの操作にも対応し、運用手順はマニュアルにして貴社に共有します。

Q

今は他社の代行会社に任せていますが、相談できますか?

A

もちろんです。現在の施策内容と数字を拝見し、「何が足りないか」「切り替えたら何が変わるか」を無料で診断します。切り替える場合は、権限・データ・進行中の施策の引き継ぎまで段取りをご提案するので、運営が止まることはありません。

Q

物流・倉庫まで任せられますか?

A

受注処理・出荷指示・在庫連携・顧客対応までを運営代行の範囲としています。自社倉庫は持っていないため、保管・梱包・発送そのものは現在お使いの倉庫・物流会社と連携する形になります。物流会社の選定が必要な場合はご相談ください。

seminar seminar

「守りの代行」から「提案型の運営代行」へ。単月契約・縛りなしで、まずは1か月お試しください。現状分析の結果とあわせて、最初に着手すべき施策をお伝えします。

お電話でのご相談:03-6276-8654(平日10:00〜19:00)

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