03-6276-8654
概要
約1万点の商品を取り扱う酒類販売事業者様の、運営代行・業務改善支援の事例です。AIツールの導入により、定型業務にかかる時間を大幅に削減しました。
効果
数日かかっていた作業が数分で完了するようになりました。定型業務の合計時間は月135時間から月10時間へ削減され、外注に頼らない内製化への道筋が確立しました。
- 定型業務の合計時間が月135時間から月10時間へ
- 数日かかっていた作業が数分に短縮
- 外注に頼らない内製化への道筋を確立
導入前の課題
商品点数が非常に多く、商品登録・更新をはじめとした定型作業の負荷が大きい状態でした。独自のアナログな手順で運用されていたため、作業の正否を検証することも難しい状況でした。
対策
商品登録・承認フローを自動化するAIツール一式を開発・納品。商品画像の白背景加工、商品説明文の生成、Instagram投稿、メルマガの作成・配信、問い合わせの一次対応までをAIで自動化しました。あわせて全商品の設定状況を診断するツールを開発して改善箇所を可視化し、弊社スタッフが現場に入って業務フローの是正まで伴走しています。。
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