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ECコンサルティング Amazon楽天市場

楽天市場への初出店から3か月で月商100万円、半年後に月商500万円を突破

株式会社医師たちとつくる 様

3か月
出店から月商100万円突破まで
500万円
出店半年後の月商(楽天)
400万円規模
Amazon立ち上げ6か月の月商

楽天:出店からの推移。Amazon:立ち上げから6か月

株式会社医師たちとつくる

ご支援先の情報

事業形態自社オリジナルの口腔ケア商品・コスメ商品の製造・販売
ジャンル・規模口腔ケア・コスメ(出店当初は3商品)
ご利用プラットフォームAmazon楽天市場
ご依頼の目的EC初参入で社内にECの知見がなく、最短ルートで目標(出店後の早期の月商100万円)に到達するため
支援期間出店前〜(6か月を3フェーズで伴走)
支援メニュー市場調査・戦略立案楽天SEORPP広告運用商品ページ制作CRMイベント販促社内勉強会Amazon立ち上げ

ご依頼時の課題と、取り組んだ結果

ご依頼時の状況と課題

  • 楽天市場に初出店のため売上ゼロからのスタートで、モールECのノウハウを持つ人材が社内にいない
  • 取り扱い商品は当初3商品のみと少なく、売上の柱となる商品をどう育てるかが描けていない
  • リピート促進やLTV向上といったCRM施策の知見がない
  • 目標である月商100万円達成への具体的な道筋が見えていない
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弊社と取り組んだ結果

  • 出店後、3か月で目標の月商100万円を突破
  • さらに半年後には月商500万円を突破し、継続的な成長を実現
  • 入口商品の育成と楽天SEO・RPP広告の最適化により、ランキング入賞・検索露出の拡大を実現
  • クーポン配布・レビューキャンペーンなどのCRM施策でリピート購入の基盤を構築
  • Amazonでも立ち上げ6か月で月商400万円規模に成長

ご提案した施策一覧

数ある施策の中から優先順位を明確にし、1つずつ着実に改善を積み上げました

入口商品の育成

  • 市場調査・競合調査による入口商品の選定
  • 登録カテゴリの調査・選定
  • 楽天SEO対策・RPP広告による露出最大化

商品ページの作り込み

  • 競合調査による自社商品の優位性の発見
  • 競合よりも魅力的な画像の制作
  • サイト内回遊施策による同梱率向上

CRM・販促

  • サンキュークーポン配布、レビューキャンペーン
  • LINE・メルマガなどの追客施策
  • 5と0のつく日・楽天スーパーSALE・スーパーDEALの活用

広告・社内支援

  • RPP広告の初期設定代行と時間帯/曜日別のCPC調整
  • 週次でのスタッフ向け勉強会
  • 弊社マニュアルなどノウハウの全提供

施策の詳細

01. 【集客対策】入口商品の育成とカテゴリ選定

楽天内の市場調査により、競合が少なく、かつ市場がある商品を選定。その商品に楽天SEO対策とRPP広告を集中し、露出を強化しました。
候補ジャンルごとにヒット件数・レビュー件数・上位商品数を比較し、最も競合が弱く攻めやすいカテゴリに登録。後発ながらランキング入賞を実現しました。
→ ジャンル別ランキング入賞、対策キーワードでの検索順位1位を獲得。入口商品からショップ内の他商品への回遊も生まれました。

02. 【転換率対策】競合分析に基づく「お試しセット」の設計

競合調査の結果、クリエイティブに大きな差はない一方、お試し用の少量セットを販売している競合がほぼいないことが判明。
楽天のSKUプロジェクトを活用し、お試し少量セットを同一ページで最低価格として検索結果に表示できるようにしました。
→ 検索結果上のクリック率が向上し、アクセスが大幅に増加しました。

03. 【リピート対策】受注データ分析に基づくCRM施策

受注データを分析した結果、3回購入した顧客はその後のリピート率が大きく上がり、固定客化しやすいことが判明。
「1回目→2回目」の壁を越えるため、購入1週間後にフォローメールと次回クーポンを配布。同梱物も見直し、販促物や定期コース案内、使用量の目安を追加しました。
→ 2回目購入率が向上し、リピート率が改善しました。

04. 【品揃え・販促】仕入れ先のご紹介とスーパーDEALの活用

商品数の少なさが課題だったため、楽天内でニーズがあり競合が少ない商品を市場調査で特定し、仕入れ先までご紹介しました。
その他の商品はスーパーDEALに登録して転換率を改善。売上が蓄積されたことで検索順位も1ページ目にランクインし、最終的にはスーパーDEALに頼らずとも売上が立つ状態をつくりました。

成果

3か月
出店から月商100万円突破まで

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